Mais de 80% das demandas do Procon de Cachoeiro são solucionadas no 1º trimestre

O Procon de Cachoeiro encerrou o primeiro trimestre de 2026 com uma boa notícia. De 01 de janeiro até 31 de março, o órgão realizou 2.673 atendimentos, sendo 84,32% de demandas resolvidas.

De acordo com o coordenador executivo da pasta, Ricardo Fonseca, esse resultado reflete o competente trabalho da equipe desde a recepção até a fase final. “O Procon Cachoeiro mantêm firme sua credibilidade junto a população do município, buscando oferecer cada vez mais atendimentos dignos e competentes, através de uma equipe técnica altamente qualificada”, comenta.

Os serviços financeiros lideram o ranking de demandas dos consumidores que procuram o Procon, seguido por telecomunicações e outros serviços.

Procon em números

Nos primeiros três meses do ano de 2026, o órgão de defesa do consumidor registrou 2.673 atendimentos dentre consultas simples, denúncias, reclamações e outras tratativas.

Os serviços financeiros encabeçam a lista dos assuntos mais reclamados, com 48,30%, seguido por demandas envolvendo telecomunicações com 11,48%. Além disso, há reclamações referentes a vícios nos produtos, serviços em geral, água, energia, dentre outros temas de relação de consumo.

Pessoas na faixa dos 61 aos 70 anos foram os que mais procuraram o Procon neste primeiro trimestre do corrente ano, seguido pelos jovens de até 20 anos.

Em suma, o Procon de Cachoeiro teve 84,32% de resolutividade de suas demandas contra 0,34% não resolvidas. Atualmente, 15,34% encontram-se em andamento.

Conte sempre com o Procon!

O órgão de defesa do consumidor está sempre à disposição para auxiliar nas demandas dos consumidores durante o ano todo. Funciona de segunda a sexta, de 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Quem preferir, pode agendar seu atendimento previamente através do site: https://agendamento.cachoeiro.es.gov.br/. Mais informações no telefone (28) 3199-1710.